中国平安—智慧客服,跨越地域的温暖服务
VIEW CONTENTS
掌上雁城 首页 最新资讯 查看内容

中国平安—智慧客服,跨越地域的温暖服务

2018-12-15 12:06| 发布者: 雁妞| 查看: 206| 评论: 0
摘要: 近日,客户陈女士来到衡阳寿险柜面,希望能够通过自己名下的一份保单进行保单贷款,柜员热情的接待了陈女士,在帮助陈女士核实保单信息时发现,陈女士的这份保单被保人是陈女士的女儿, 陈女士的女儿人在深圳,很难 ...

近日,客户陈女士来到衡阳寿险柜面,希望能够通过自己名下的一份保单进行保单贷款,柜员热情的接待了陈女士,在帮助陈女士核实保单信息时发现,陈女士的这份保单被保人是陈女士的女儿, 陈女士的女儿人在深圳,很难回一次家,但是由于保单贷款被保人已经成年,需要被保人同意才能通过申请,于是柜员向陈女士推荐了金管家APP的空中保全办理方式,在柜员的帮助下,陈女士先是和自己女儿取得了联系,让女儿下载好金管家APP,在女儿下载完成后,陈女士在自己的金管家上提出了贷款申请,很快就连上了空中视频。在和空中柜员说明情况后,向陈女士的女儿发送了视频的连接,远在深圳的女儿也同时通过视频接入了业务办理。很快就完成了这边贷款的申请。业务办理完成后,陈女士对平安尖端的科技暂不绝口,说没想到现在都能够这样子的天南海北都可以一起办业务了,平安的客户服务真的是太棒了!


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

精彩活动更多
家博会最不容错过的一场狂欢盛宴三大亮点彻底点燃你的夏日激情!
最近更新更多
  • 反馈建议:82865818@qq.com
  • 工作时间:周一到周五 9:00-18:00

掌上雁城订阅号

掌上雁城服务号

Copyright   ©2017  掌上雁城  技术支持:巨恒网络    ( 湘ICP备14013289号-8 )