3月4日,客户曹女士来到平安人寿衡阳中支南岳网点柜面,送来了一面“一诺千金,情系客户”的锦旗,以表达对平安保险理赔服务的极度认可和感谢之情。 据了解客户曹女士在2018年12月因原发性甲状旁腺功能亢进症在湖南省株洲市中心医住院治疗。曹女士在2018年6月购买了《住院费用险种》保额2份,《住院日额险种》保额10份。业务员曹乐云获悉客户出险后,第一时间协助客户报案,并收集齐客户理赔资料后递交了理赔申请。该理赔案件于当天进行了受理,经过中心审核该客户符合《住院费用险种》、《住院日额险种》的条款, 做出了赔付理赔款10133.92元的决定。 当理赔款到账后,客户曹女士对平安保险快速、简单的理赔服务感到非常满意,康复后特送锦旗以表感谢。平安人寿衡阳中支将一如既往的为客户提供更加周到贴心的理赔服务。 |
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