客户N女士停经两个月,发现宫腔占位,于2020年1月22日在衡阳市中心医院住院检查,发现血液中相关指标异常,通过进一步复查后,确诊为葡萄胎。 经了解N女士与其配偶均为普通的工人,家庭收入不高,这次N女士被医院确诊为葡萄胎,医生告知需做好长期治疗及康复的心理及经济准备,N女士及家人听后惊慌失措。N女士第一时间告知其保险代理人员刘军,经查询N女士在平安人寿投保了《平安福重疾尊》、《福保保重疾》、《豁免C16》险种,刘军知道客户出险后,积极协助客户收集理赔资料,2020年3月底向平安人寿保险衡阳中支公司申请重疾理赔,经审核符合重疾条款,给付理赔金22.7万,豁免保费11.67万元。 客户收到理赔款后于2020年5月委托家人送来“理赔迅速,诚实守信,大爱保险,平安真情”的锦旗以表达对平安人寿保险衡阳中心支公司理赔服务的认可及保险产品的认可。 |
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